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济源二院“护士到家”案例荣获全国擂台赛金奖

来源:市卫生和计划生育委员会 作者:jswir 时间:2019-12-11
     12月7日,由国家卫健委医政医管局指导,健康界、健康县域传媒主办的“2019全国医院擂台赛(县域类)”总决赛暨荣誉盛典在河南省巩义市人民医院隆重举办,济源市第二人民医院《手机一点护士到家,互联网+护理服务在县级医院的实践》案例在全国医院擂台赛(县域类)总决赛中脱颖而出,荣获金奖。
      据悉,改善医疗服务行动2019全国医院擂台赛设置华北、东北、华东、中南、西南、西北六大分赛区。经过初赛和六大赛区决赛,10个主题总计77个优秀案例入围全国总决赛,分主题角逐一等奖、二等奖、三等奖和全国示范案例奖,10个主题评选出的一等奖获得者再继续参加总决赛,最终评选出金、银、铜奖。济源二院副书记任海燕带领护理团队,凭借案例《手机一点护士到家,互联网+护理服务在县级医院的实践》以中南赛区第一名的成绩参加比赛,并在小组竞赛中获得第一名的优异成绩参加最终角逐。
      济源二院参赛选手郭晓璇沉着冷静、思路清晰,演讲铿锵有力,仪态大方, 用8分钟将“护士到家”的经验做法呈现给大家。她以PPT的形式分别从项目背景、项目建设、项目实施、实施效果、项目亮点五个方面进行深度阐述。其中,对组建团队、搭建平台、服务模式和流程、服务项目、服务护士资质、服务对象等每一个工作环节进行精彩的讲解,赢得台下观众的阵阵掌声。经过激烈的评选,最终摘得金奖桂冠。
       短短14个月,济源二院接收了1459单“护士到家”,这足以说明患者的迫切需求以及“护士到家”工作开展的必要性和重要性。 “护士到家”服务运行期间,零投诉,零纠纷。患者系统服务好评100%,电话随访满意度100%,感谢锦旗2面,全国各地25家医疗机构前来交流学习,8家医院复制该模式上线运行,迅速在全国呈现蓬勃发展之势。

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